La technologie n’a de cesse de permettre la réalisation d’énormes progrès dans plusieurs domaines. Par exemple, pour vous procurer vos mets dans certains restaurants ou fast-foods, vous n’avez plus trop de difficultés. Grâce aux bornes de commande, les longs moments d’attentes s’évanouissent et vous profitez d’un gain de temps précieux. Qu’est-ce qu’une borne de commande ? Quels sont les critères de choix d’une borne de commande ? Découvrez dans la suite de cet article des réponses explicites à ces diverses interrogations.
Qu’est-ce qu’une borne de commande ?
Excellent appareil technologique, la borne de commande se présente sous la forme d’une plateforme multimédia. Elle est réservée aux clients qui, intéressés par la qualité d’un ou de plusieurs produits, sont conviés à formuler leur commande. Nous distinguons plusieurs types de bornes de commande :
- De la borne de fidélité ;
- De la borne de comparaison des produits ;
- De la borne de cross selling ;
- De la borne d’extension de l’offre.
La borne de commande dispose principalement de trois composants. Nous avons : un écran tactile, un Terminal de Paiement Electronique (TPE) et une unité centrale. L’écran tactile sert de support aux clients. Ces derniers inscrivent par son biais leurs demandes. Le TPE quant à lui, est ce système qui permet au client de payer la somme du produit désiré. Le client peut le faire soit par carte bancaire ou via smartphone. Pour en découvrir plus à propos, veuillez cliquer sur ce lien.
Comment choisir une borne de commande ?
Certains critères de choix s’imposent quand on veut faire un bon choix. Vous avez six principaux facteurs à tenir scrupuleusement en compte pour un bon choix.
D’abord il est important de veiller à la fluidité de l’écran de l’appareil en question. En effet, si la borne de commande a un écran tactile, vous devriez vous rassurer de sa rapidité. Votre clientèle doit avoir la facilité à naviguer aisément sur l’écran de l’appareil.
De même, la taille et la hauteur sont des éléments à prendre absolument en considération dans votre choix de la borne de commande. De fait, il peut arriver que la taille et la hauteur des appareils soumis à votre choix contrastent avec l’espace que vous réservez. Vous devriez dans ce cas recourir à d’autre magasin dans lequel vous trouverez une autre borne de commande qui répond à vos attentes.
Par ailleurs, il est aussi impérieux qu’avant de ramener l’appareil dans votre restaurant ou entreprise vous l’essayez au préalable. Vous avez l’obligation de voir si la borne de commande est bien maniable et facile à utiliser.
La vérification de la capacité de personnalisation de la borne de commande fait partie aussi de l’un des critères de choix. À ce niveau, vous devriez voir si la borne de commande est à même d’afficher les informations concernant votre entreprise. Il s’agit par exemple du logo, du design et des marques qui révèlent aux clients la spécialité de votre entreprise.
Pour finir, le dernier critère de choix d’une borne de commande est son prix. Vous devriez voir si l’investissement que vous voulez faire dans cet appareil est bénéfique pour votre entreprise et pour vous particulièrement.
